นโยบายความเป็นส่วนตัว SW88
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

SW88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่นทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า SW88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม sw88.run

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางการใช้บริการ SW88 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของ SW88 การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่อไป ถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

SW88 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

SW88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

SW88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบคุ้มครองข้อมูลของตนเอง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

SW88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม SW88
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ผิดปกติ และการโจมตีทางไซเบอร์
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมเพื่อปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตโปรโมชั่น และตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

SW88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่รับจ้าง: บริษัทที่ดำเนินงานในนามของ SW88 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแล: SW88 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน เพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์ม
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของกิจการ SW88 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการจัดการข้อมูลของตน

ผู้ให้บริการทุกรายที่ SW88 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และมาตรฐานสากลที่เทียบเคียงได้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

SW88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้เล่น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม SW88

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน จำนวนผู้เข้าชม และหน้าที่ได้รับความนิยม เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก เพื่อไม่ให้ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม SW88 ทำงานไม่สมบูรณ์

6 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

SW88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ SW88
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่มีความแข็งแกร่งสูง รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยบุคคลภายนอกที่เชี่ยวชาญเป็นประจำ

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

SW88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป SW88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา SW88 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมดอย่างถาวรและปลอดภัย หรือทำการปิดบังข้อมูลให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ในกรณีที่ต้องการเก็บข้อมูลเชิงสถิติ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ SW88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ SW88 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 11 ของนโยบายนี้ SW88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี SW88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรอง

SW88 รับประกันว่าการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศทุกกรณีจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด โดย SW88 จะ

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานคุ้มครองเพียงพอ
• ทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบและประเมินระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทางอย่างสม่ำเสมอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

SW88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ SW88 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ SW88
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ SW88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ SW88 ได้ที่

• อีเมล: privacy@sw88.run
• เว็บไซต์: sw88.run
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง

SW88 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด